O ecossistema de marketplaces vem crescendo no Brasil e grandes empresas do comércio eletrônico têm oferecido o recurso para abrigar pequenos negócios. Em 2020, a modalidade cresceu 52%, acima dos 41% do segmento de e-commerce, segundo o Ebit|Nielsen. O aumento é tão expressivo que já faz parte da estratégia das gigantes do varejo para ampliar a variedade de produtos e se aproximar do consumidor.
Mas, afinal, como pequenos empreendedores podem entrar em um marketplace e alavancar os negócios?
O que é o marketplace?
Pode-se pensar no marketplace como um grande shopping virtual. É uma plataforma online que conecta consumidores a diferentes lojistas e marcas. Com esse modelo de vendas, o comerciante impulsiona o alcance do público e a visibilidade da marca. Já o consumidor, tem à disposição uma ampla variedade de itens em um único lugar que garantem uma experiência mais conveniente e fluida, atendendo o novo comportamento de compra dos brasileiros.
Facilidade para entrar no ambiente digital
Para quem ainda está apenas no ambiente físico, os marketplaces são uma oportunidade para a entrada no comércio eletrônico. Isso porque, para fazer parte de um marketplace não é necessário ter muitos recursos como na estruturação de um e-commerce. Se um lojista quer oferecer seus produtos em um marketplace, basta realizar um cadastro, enviar documentação referente ao negócio e, na maioria das vezes, pagar uma mensalidade fixa ou uma comissão sobre as vendas aos donos do marketplace.
No Brasil, Mercado Livre, Amazon e Magazine Luiza são alguns exemplos famosos de marketplaces.
Mais oportunidades de vendas
Tanto para marcas que desejam iniciar no comércio eletrônico, quanto para aquelas que já possuem um e-commerce estruturado, os marketplaces são um atalho importante para reforçar as estratégias de vendas. Ofertando seus produtos em uma plataforma já consolidada e conhecida pelo público, sua marca estará exposta a centenas de visitantes diariamente. Dessa forma, você ganha visibilidade para o seu negócio e aumenta o potencial de vendas.
Público diversificado
Estar presente em uma plataforma já consolidada ajuda o seu negócio a atrair consumidores que, provavelmente, não conheceriam seus produtos de outra forma. Assim, você diversifica o público e ainda amplia o seu alcance. Com uma base de clientes em crescimento, suas chances de vendas aumentam!
Volume de dados
Utilizando os marketplaces você tem a possibilidade de acessar diversos dados sobre o desempenho das suas vendas dentro da plataforma. O volume de informações disponibilizadas pode, ainda, apoiar o empreendedor na implementação de novas práticas e estratégias, além de contribuir para o desenvolvimento do negócio em outros ambientes.
Como funciona o pagamento no marketplace
Para que o cliente realize um só pagamento comprando de diferentes lojas, os marketplaces utilizam a tecnologia de split de pagamento.
O split de pagamento é a solução que faz a divisão automática dos valores a serem recebidos por cada comerciante envolvido na transação, incluindo a parte destinada à plataforma, no momento do pagamento da compra. O consumidor recebe uma cobrança única e o marketplace repassa o valor dos produtos adquiridos na compra para cada vendedor.
A Fiserv, líder global em pagamentos e tecnologia de serviços financeiros, marca detentora de adquirência da Bin, conta com um amplo portfólio de soluções de pagamento para vendas online, incluindo a funcionalidade de split de pagamento.
