A maquininha de cartão, que tem o nome oficial de POS (do inglês Point of Sales), é uma ferramenta fundamental para os negócios de varejo e serviços. Em 2022, o Brasil movimentou 3,31 trilhões de reais em transações com cartões, registrando uma alta de 24,6% em relação a 2021.
Os números superam até mesmo a estimativa inicialmente projetada pela Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), que era de 21%. A pesquisa apontou ainda que 2,1 trilhões de reais foram movimentados via cartões de crédito (aumento de 29,4%) e 992,4 bilhões de reais no débito (crescimento de 7,4%).
Os números comprovam que atuar com maquininhas dentro da oferta de meios de pagamento ajuda a aumentar o volume de vendas. Por isso, é importante manter sua maquininha em pleno funcionamento, evitando problemas, principalmente com pequenos detalhes que podem gerar o mau uso do terminal. Não perca vendas!
Separamos algumas dicas rápidas e fáceis para cuidados diários:
Instale a maquininha em um local adequado. Ela deve estar em uma superfície plana, com espaço suficiente para não sofrer risco de queda, em um lugar fácil e conveniente para seu cliente acessar.
Evite expor a maquininha ao calor e à umidade. Além disso, faça o possível para não derrubar o aparelho no chão. Temperaturas altas, líquidos e quedas podem prejudicar os componentes do dispositivo e afetar seu funcionamento.
Não force o cabo ou as conexões do equipamento quando ele estiver conectado à energia. Não tente puxá-lo além do seu limite ou dobrá-lo de forma a partir o encaixe com o conector. Se o cabo estiver danificado, entre em contato com o suporte da sua maquininha para solicitar um novo.
Para evitar danos à bateria, não deixe a maquininha conectada na tomada o tempo inteiro. Conecte o leitor apenas quando houver necessidade de carga.
Use apenas um pano macio e seco ou levemente úmido para limpar a maquininha. Nunca use solventes, álcool ou produtos de limpeza em nenhum lugar do equipamento. Limpe apenas a parte externa da sua maquininha.
Não limpe as conexões elétricas como a entrada do carregador ou do cartão.
Fique atento à liberação de atualizações de sistema e, sempre que houver uma nova disponível, realize-a para evitar qualquer possível erro de sistema.
Faça o backup dos dados regularmente, de preferência ao final de cada dia.
Não coloque nenhum objeto na entrada do cartão.
Não use papel ou outro material para servir de apoio para o cartão, pois isso poderá danificar a maquininha. Mesmo que o cartão do seu cliente seja mais fino, a maquininha consegue fazer a leitura normalmente.
E lembre-se: nunca tente abrir a maquininha além do compartimento para o papel de comprovante/nota fiscal. O terminal só pode ser aberto quando solicitado pela área técnica.
Com essas dicas simples, você pode aumentar a vida útil de sua maquininha e manter a prosperidade dos negócios. Confira mais dicas específicas de acordo com o modelo de sua maquininha Bin aqui.
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