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Como otimizar a taxa de autorização de pagamentos e aumentar a conversão de vendas

09.08.2022

Como otimizar a taxa de autorização de pagamentos e aumentar a conversão de vendas

No cotidiano do comércio, é muito comum a compra de um mesmo produto em mais de uma forma de pagamento. Isso acontece quando o cliente não tem saldo suficiente na conta, e opta por pagar o restante do valor com outra forma de pagamento.

O pagamento parcial é uma funcionalidade que, como o nome já diz, efetua o pagamento da transação de forma parcial durante uma compra, permitindo que o comprador complemente o restante da transação com uma outra forma de pagamento complementar, que pode ser em espécie, cartões de crédito e débito, transferências bancárias ou ainda via PIX.

Oferecer o pagamento parcial é uma das funcionalidades disponíveis nos terminais POS Bin.

Como é essa oferta no ponto de venda

Quando a compra do produto é realizada, o estabelecimento comercial informa ao consumidor, o valor parcialmente aprovado e pergunta se ele gostaria de aceitar pagar o valor pendente de outra forma.

Se o consumidor concordar, basta que ele efetue o pagamento da outra forma, como é previsto. Caso não concorde, toda a transação é desfeita, restabelecendo o saldo limite de crédito do consumidor em tempo real.

Para a segurança do lojista, o Banco Emissor poderá selecionar os portadores que poderão usufruir dessa funcionalidade. Por isso mesmo, dois portadores de um mesmo Banco Emissor em um determinado estabelecimento comercial, podem ter receptividades diferentes, caso busquem o pagamento parcial como forma de comprar algum produto.

Vantagens 

A implantação do pagamento parcial traz vários benefícios tanto para o cliente, como para o empreendedor. A funcionalidade traz uma melhor experiência do consumidor, com a aprovação parcial do pagamento ao invés da negativa, gera a redução das retentativas de pagamento nas maquininhas e filas nos caixas, além de propor a opção de cash out para pré-pagos.

Para o lojista, o resultado imediato é a possibilidade do aumento de vendas e receita no seu estabelecimento, uma vez que seus clientes ganham mais opções para efetuar as compras. Após a implantação do pagamento parcial, o estabelecimento terá viabilidade de vendas antes negadas, receita incremental para a indústria, e a otimização da base de recursos disponíveis.

Além disso, o pagamento parcial já conta com um diferencial para o uso internacional. O serviço já está disponível para transações nos EUA e Canadá, e gera redução de possíveis atritos ocasionados por negativas durante viagens.

Mas não se esqueça que para ter a funcionalidade Pagamento Parcial em seu terminal, é necessário atualizar a versão do software. Após sua atualização, cheque se a funcionalidade já está disponível no seu POS de forma simples: basta acessar a opção “Serviços” e ver se ela já foi liberada.

Como habilitar a funcionalidade na maquininha

Com o software atualizado na maquininha, é possível habilitar a funcionalidade do pagamento parcial, em poucos passos. No menu principal, é preciso escolher a opção “Serviços”. Em seguida, o usuário será direcionado a outra tela com os serviços disponibilizados naquele aparelho. Deve-se escolher “Pagamento Parcial”.

Em uma nova tela, o sistema pedirá a senha administrativa. Ao digitar a senha, será perguntado novamente se o usuário quer habilitar a funcionalidade. Digite “Sim” para confirmar. Na tela seguinte, o sistema deverá informar “Funcionalidade Habilitada”. A partir desse momento, o estabelecimento comercial já pode efetuar as vendas nesta modalidade.

A partir do momento que a funcionalidade de Pagamento Parcial é habilitada, um comprovante de confirmação é gerado. Boas vendas!

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